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Solución de Conflictos Interpersonales Se supone que la gente desea a la larga confrontar en forma abierta aquello que le molesta, y una información que le proporcione ideas sobre la forma de hacerlo será bienvenida. Llega un momento en que la tensión producida por una mala relación interpersonal es tan alta, que se encuentra ventajoso hacer el intento de clarificarla aún a riesgo de empeorarla. Aunque los métodos que se explican en este artículo han sido usados principalmente para hacerle frente a conflictos originados en situaciones de trabajo, pueden ser también empleados para solucionar los que surgen en otros ambientes. A continuación se enumeran ocho técnicas útiles para ayudar a personas y grupos a superar exitosamente situaciones conflictivas. Ellas son: Entender el pensamiento y los sentimientos del interlocutor Comunicarse en dos direcciones No generalizar Responsabilizarse de las propias emociones Usar la razón No descalificar Aprender a llegar a acuerdos de in...

los elementos del conflicto Todos los conflictos interpersonales tienen un esquema común básico y sencillo. • Los tres elementos que integran dicho esquema comienzan por P y son: • Personas/Partes, Problema y Proceso. • (Esquema de John Paul Lederach, 1986) 1.- PERSONAS Lo primero que habría que hacer para entender el conflicto sería: • conocer cuántas personas se encuentran implicadas, qué nivel de implicación tienen, el papel que juega cada una de ellas y el grado de interdependencia existente. • Con esta primera aproximación tomamos conciencia de la magnitud del problema. 2.- PROCESO PROCESO • Otro de los elementos del conflicto lo constituye el proceso. Es importante darse cuenta de que el conflicto es un procedimiento (se va desarrollando a lo largo del tiempo). • También es imp conocer aproximadamente en qué fase o momento se encuentra el conflicto para saber qué hacer. • El procedimiento que sigue el conflicto se conoce como escalada y desescalada. En todos los conflictos s...

¿CÓMO MANEJAR LOS CONFLICTOS INTERPERSONALES? Cualquier molestia, altercado, problema o incomodidad en la relación entre dos o más personas puede considerarse un conflicto. Muy probablemente le pasemos al otro una pequeña molestia, pero va a depender del manejo que se le haga, que no se convierta en un conflicto de envergadura mayor. Grandes disputas entre personas y grupos han sido el resultado de un pequeño altercado mal manejado.  Los conflictos son inevitables, aun cuando las personas tengan intereses, 

Habilidades relacionadas con los sentimientos  T ener habilidad para estar bien con el corazón también es parte de las relaciones sociales recuerda que si estamos bien con nosotros mismos lo estamos con los demás pero muchas veces el no saber controlar nuestras emociones nos trae problemas al expresar nuestros sentimientos e incluso en nuestra relación de parejas. -Conocer los propios sentimientos y expresarlos  lo que sentimos solo esta en nuestro interior y si lo queremos sacar depende mucho de cuanto estemos seguro de lo que sentimos porque aveses nos confundimos que no sabemos expresar con sinceridad lo que uno siente y podemos lastimar a muchas personas y a nosotros mismo es por eso que tenemos que aclarar nuestros sentimientos y expresarlos con seguridad. - comprender los sentimientos de los demás  el egoísmo es lo que esta presente en nuestros corazones hacemos las cosas y no pensamos en los demás puede que no sepamos, o simplemente no nos importe lo que l...

Toma de decisiones La   toma de decisione s  es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la  vida  en diferentes contextos: a niveles de  laboral ,  familiar ,  personal ,  sentimental  o  empresarial  (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la  administración ). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un  conflicto  latente). En términos básicos la toma de decisiones es el  proceso de definición de  problemas , recopilación de   datos , generación de alternativas y selección de un curso de acción y se define  como  “el proceso para identificar y solucionar un curso de acción para resolver un problema específico” . La toma de decisiones se refiere a la elecc...

¿En qué etapa son más frecuentes las indecisiones? S egún estudios aportan que las etapas más frecuentes de indecisiones son la pre-adolescencia y la  adolescencia  como tal, son etapas difíciles en las cuales a los jóvenes les cuesta trabajo decidir en los varios aspectos de su vida; los elementos que tal vez influyen son  miedo ,  enojo ,  apatía , etc. La pre-adolescencia y la adolescencia son complicadas porque se quiere dejar de ser  niño  pero, a la vez, seguirlo siendo y empezar a ser  adulto , pero se teme serlo. Es la indecisión de “¿soy niño o soy adulto?”, “¿Quién soy?”. Aunque cabe mencionar que a lo largo de nuestra vida el tomar decisiones es todo un reto ¿Cuántas veces no hemos estado indecisos, y cuando llegamos a una respuesta nos damos cuenta de que no era tan complicado como parecía?. Entonces como conclusión podemos decir que las indecisiones siempre estarán presentes a lo largo de nuestras vidas, pero no con tanta fu...